Trigger til trigger
Trigger til trigger
I Ciscos terminologi defineres "trigger til trigger" som den situation, hvor en applikation i UCCX viderestiller til en anden applikation (trigger) i UCCX.
Dette er ikke supporteret af Cisco og vil altid resultere i at kaldet fejler. Den opkaldene vil opleve at blive afbrudt eller at hænge i uendelig pausemusik.
I Farlon sammenhæng kan dette scenarie opstå i forbindelse med brug af 'vent mod optaget' til lokalnummer eller søgegruppe.
Hvis lokalnummer eller søgegruppe viderestiller tilbage til en UCCX kø vil der opstå 'trigger til trigger' og kaldet vil fejle.
Andre scenarier
Trigger til trigger vil også kunne opstå hvis et UCCX script viderestiller til et lokalnummer/søgegruppe, der viderestiller tilbage til en UCCX kø.
| ![]() |
Løsning
Alternativ løsning
- Lade kald til søgegrupper gå direkte til søgegruppen udenom UCCX
- Undlade at benytte 'vent mod optaget'
Der henvises i øvrigt til Farlon best practice
Sorry, the comment form is closed at this time.